Frase · Derivación
La frase funciona pero no veo mis fondos: la derivación, fácil
Tu frase es válida, la aplicación la acepta, y el saldo sale a cero. No has perdido nada: estás mirando en la habitación equivocada de una casa muy grande. Esa es, literalmente, la explicación.
La analogía del armario
Imagina que tu frase no es una llave, sino la escritura de un edificio entero. Con ella se pueden abrir todas las puertas del edificio: miles de pisos, cada uno con su número. Tu dinero está en un piso concreto.
Cuando restauras la frase, la aplicación te lleva al piso que ella considera el primero. Pero cada aplicación tiene su propia idea de cuál es el primero, y de cómo se numeran los pisos. Si tú usabas MetaMask y restauras en otra aplicación, es perfectamente posible que te lleve a un piso vacío del mismo edificio.
Por qué Bitcoin lo complica más
En Bitcoin existen además distintos tipos de dirección. Las hay que empiezan por 1, por 3 y por bc1. Son formatos distintos de la misma idea y conviven: la misma frase genera los tres, pero cada aplicación te enseña por defecto uno solo. Si compraste en 2015, lo tuyo probablemente empieza por 1; si es de hace poco, por bc1.
Qué probar, en orden
- Añade cuentas. En el menú de cuentas, ve creando la segunda, la tercera, la cuarta. Es lo que resuelve la mayoría de los casos y no tiene ningún riesgo.
- Restaura en la aplicación original. Si creaste el monedero en MetaMask, restáuralo en MetaMask. Cada aplicación encuentra lo suyo sin que tengas que tocar nada.
- Cambia el tipo de dirección si es Bitcoin. Muchas aplicaciones lo ofrecen en los ajustes avanzados del monedero.
- Busca tu dirección antigua en un correo o en el histórico del exchange desde el que enviaste. Con esa dirección delante, encontrar la cuenta correcta es inmediato.
Si después de todo esto sigue en cero, repasa las otras causas posibles en tengo la frase pero el monedero aparece vacío. La más frecuente de todas, y la peor, es una contraseña adicional olvidada.