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Primeros auxilios · Antivirus

Mi antivirus borró el fichero del monedero

Buena noticia antes de nada: los antivirus casi nunca borran. Lo normal es que muevan el fichero a una zona de cuarentena, de donde se puede recuperar. Lo que sí hay que hacer es actuar antes de que esa cuarentena se limpie sola.

6 de octubre de 2026 · lectura de 3 minutos

Por qué pasa esto

Muchos monederos, sobre todo los antiguos y los que hacen cálculos intensivos, se parecen desde fuera a programas maliciosos: acceden a ficheros cifrados, usan mucho procesador y no están firmados por una empresa conocida. Los antivirus los marcan por precaución, no porque el monedero sea malicioso.

Qué hacer, en orden

  1. Abre tu antivirus y busca la zona de cuarentena. Suele llamarse cuarentena, amenazas bloqueadas o historial de detecciones.
  2. Busca por fecha, no por nombre: verás qué se bloqueó el día en que dejó de funcionar el monedero.
  3. Restaura el fichero y, a la vez, márcalo como excepción para que no lo vuelva a coger.
  4. Cópialo inmediatamente a dos sitios distintos fuera de ese ordenador.
  5. Si no está en cuarentena, mira la papelera del sistema y las copias de seguridad automáticas del equipo.
Hazlo pronto. Muchos antivirus vacían la cuarentena automáticamente pasados unos días o unas semanas. Y mientras tanto, no reinstales el antivirus ni lo desinstales: eso sí puede llevarse la cuarentena por delante.

Si el fichero no aparece por ningún sitio

Entonces el caso pasa a ser el de un fichero borrado, y la regla es la misma: deja de usar ese ordenador. Cada minuto de uso reduce las posibilidades de rescatarlo del disco. Está en formateé el ordenador donde tenía el monedero.

Y antes de nada: si tienes la frase de recuperación apuntada en papel, todo esto da igual. Restauras el monedero en cualquier aplicación y te olvidas del fichero. Merece la pena buscar ese papel antes de pelearte con el antivirus.

Una advertencia sobre el otro escenario

Si el antivirus detectó algo el mismo día que tu monedero se vació, la historia puede ser distinta: quizá no bloqueó tu monedero, sino un programa que te robó. En ese caso lo urgente no es recuperar el fichero, es poner a salvo lo que quede: qué hacer si crees que tu frase está comprometida.

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