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Hardware · Buenas noticias

Perdí el dispositivo pero tengo la frase: no has perdido nada

Esta es una de las pocas preguntas con respuesta feliz. El aparato no guarda tu dinero: guarda una copia de tu llave, y tú tienes otra en papel. Compras otro aparato —o usas una aplicación—, escribes tus palabras y todo vuelve a estar donde estaba.

26 de septiembre de 2026 · lectura de 3 minutos

Qué hacer, en orden

  1. Consigue un aparato nuevo, comprado en la web oficial del fabricante o en un distribuidor autorizado. Nunca de segunda mano.
  2. Configúralo eligiendo la opción de restaurar un monedero existente.
  3. Escribe tus palabras en la pantalla del propio aparato, nunca en el ordenador ni en el móvil.
  4. Comprueba que aparecen tus cuentas y tu saldo. Si falta alguna, añádela a mano.
  5. Pon un PIN nuevo y guárdalo bien.
Si tienes prisa y no quieres esperar a que llegue un aparato, puedes restaurar la frase temporalmente en una aplicación de monedero para mover los fondos. Pierdes la protección del aparato físico mientras tanto, así que es una solución de urgencia, no una solución permanente.

El único riesgo real de esta situación

No es el aparato: es tu frase. Si alguien encuentra tu Ledger o tu Trezor perdido, no puede hacer nada sin el PIN, y tras unos cuantos intentos el aparato se defiende solo. Pero si tu frase en papel está en el mismo bolso o en la misma caja que el aparato, ahí sí hay un problema.

Si sospechas que alguien pudo ver tu frase, no esperes: crea un monedero nuevo con una frase nueva y mueve todo allí hoy. Los pasos están en qué hacer si crees que tu frase está comprometida.

Y de paso, una revisión

Este susto es un buen momento para comprobar dos cosas: que tu frase está apuntada correctamente —léela entera y verifica que las palabras son válidas— y que no la guardas en el mismo sitio que el aparato. Separar las dos cosas es lo que convierte una pérdida en una anécdota.

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