Hardware · Buenas noticias
Perdí el dispositivo pero tengo la frase: no has perdido nada
Esta es una de las pocas preguntas con respuesta feliz. El aparato no guarda tu dinero: guarda una copia de tu llave, y tú tienes otra en papel. Compras otro aparato —o usas una aplicación—, escribes tus palabras y todo vuelve a estar donde estaba.
Qué hacer, en orden
- Consigue un aparato nuevo, comprado en la web oficial del fabricante o en un distribuidor autorizado. Nunca de segunda mano.
- Configúralo eligiendo la opción de restaurar un monedero existente.
- Escribe tus palabras en la pantalla del propio aparato, nunca en el ordenador ni en el móvil.
- Comprueba que aparecen tus cuentas y tu saldo. Si falta alguna, añádela a mano.
- Pon un PIN nuevo y guárdalo bien.
El único riesgo real de esta situación
No es el aparato: es tu frase. Si alguien encuentra tu Ledger o tu Trezor perdido, no puede hacer nada sin el PIN, y tras unos cuantos intentos el aparato se defiende solo. Pero si tu frase en papel está en el mismo bolso o en la misma caja que el aparato, ahí sí hay un problema.
Y de paso, una revisión
Este susto es un buen momento para comprobar dos cosas: que tu frase está apuntada correctamente —léela entera y verifica que las palabras son válidas— y que no la guardas en el mismo sitio que el aparato. Separar las dos cosas es lo que convierte una pérdida en una anécdota.