Jaxx · Aplicaciones abandonadas
Jaxx y Jaxx Liberty: monederos abandonados y acceso perdido
Esta es una de las pocas situaciones donde el titular es tranquilizador: que la aplicación esté abandonada no significa nada para tu dinero. Tus monedas nunca estuvieron dentro de Jaxx. Estaban, y siguen estando, en la cadena; Jaxx solo era la ventana para mirarlas.
Por qué una aplicación muerta no es un problema
Un monedero no guarda monedas: guarda la llave que te deja moverlas. Si tienes esa llave —tu frase de recuperación— puedes tirar la aplicación vieja a la basura y abrir la puerta desde otra cualquiera. El concepto entero está en dónde están realmente tus criptomonedas.
Si tienes la frase
- Elige un monedero actual y mantenido que soporte las monedas que tenías.
- Instálalo desde la web oficial escrita a mano en el navegador, nunca desde un enlace que te pase alguien.
- Restaura con tus doce palabras.
- Si alguna moneda no aparece, no te alarmes: puede requerir añadir la red o la cuenta a mano. En la frase funciona pero no veo mis fondos están las causas ordenadas de más a menos frecuente.
Si no tienes la frase
Entonces la pregunta es si queda en algún sitio el rastro de la aplicación: la carpeta de datos en un ordenador, la app todavía instalada en un móvil viejo, una copia de seguridad del teléfono de aquella época. Si algo de eso existe, hay caso. Si no queda nada, no hay recuperación posible y cualquiera que diga lo contrario te está vendiendo humo.
Para buscar esos restos, lo más eficaz es ir por orden: está en cómo buscar un monedero antiguo en tu ordenador.