KeyStone
Formulario
EN ES
← Todos los artículos

Ledger · PIN olvidado

Olvidé el PIN de mi Ledger: qué pasa exactamente

Lo primero, para que respires: si tienes tus veinticuatro palabras apuntadas, olvidar el PIN no es un problema serio. El aparato se borrará y volverás a meter tu monedero dentro con la frase. Si no tienes la frase, entonces sí, y lo que hagas en los próximos minutos importa mucho.

21 de septiembre de 2026 · lectura de 5 minutos

Qué hace el aparato

Tras tres códigos incorrectos seguidos, el Ledger se borra a sí mismo. No es un castigo: es su defensa principal. Está pensado para que alguien que te robe el aparato no pueda ir probando combinaciones hasta acertar. Y funciona: es la razón por la que un ladrón con tu Ledger en la mano no tiene nada.

Borrarse significa que el monedero desaparece del aparato. El aparato sigue funcionando perfectamente; lo que ya no está es tu llave. Volver a meterla se hace con las veinticuatro palabras, y solo con ellas.

Antes de gastar un intento

Para. No pruebes «a ver si suena». Cada intento es irrecuperable y solo tienes tres. Coge un papel y escribe todas las combinaciones que se te ocurran, ordénalas por probabilidad, y solo entonces prueba la primera. Si falla, para otra vez y piensa antes de la segunda.

Los cuatro escenarios

Tu situaciónQué hacer
Tienes las 24 palabrasAgota los intentos sin miedo, restaura y pon un PIN nuevo
No tienes la frase, te quedan intentosPara, escribe candidatos, prueba con cabeza
No tienes la frase y el aparato ya se borróNo hay salida
Tienes la frase pero te falta alguna palabraCaso trabajable: buen pronóstico
Fíjate en la primera fila: si tienes la frase, puedes quemar los tres intentos tranquilamente. El aparato se borrará, lo volverás a configurar con tus palabras y tendrás exactamente el mismo monedero, con el mismo dinero y las mismas direcciones. No pierdes nada más que diez minutos.

Lo que no funciona, por mucho que te lo ofrezcan

  • Soporte de Ledger. No tienen copia de tu frase ni de tu PIN. No pueden desbloquearte y no es por falta de voluntad.
  • Abrir el aparato. El chip que guarda la llave está diseñado precisamente para resistir eso. Lo explico en ¿se puede hackear un Ledger o un Trezor?.
  • Mandarlo a un «servicio de desbloqueo». Si lo mandas, lo has perdido dos veces.

Y un aviso que en este caso concreto es casi seguro: en cuanto preguntes por esto en cualquier sitio público, alguien te escribirá por privado haciéndose pasar por soporte de Ledger. No es soporte. Léelo en falsos soportes técnicos en redes sociales.

Seguir leyendo