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Trezor · Qué recuperas y qué no
Trezor Suite: qué recuperas con la frase y qué no
Restaurar un Trezor con la frase devuelve las llaves de tus monedas, que es lo importante. Pero la aplicación guardaba más cosas que no viajan con la frase, y eso genera un susto muy frecuente: restauras, todo parece bien, y falta algo.
Lo que sí vuelve con la frase
- Tus monedas, en todas las redes que ese monedero soportaba.
- Tus direcciones, exactamente las mismas de antes.
- Tu histórico de movimientos, porque está en la cadena y no en tu aparato.
Lo que no vuelve
- Los nombres que pusiste a cuentas y direcciones: eran etiquetas guardadas en la aplicación, no en la frase.
- Las cuentas adicionales que hubieras creado más allá de la primera de cada moneda: hay que volver a añadirlas a mano, y entonces aparecen con su saldo.
- Una contraseña adicional que hubieras activado, la que algunos llaman «palabra 25». Esa no forma parte de la frase y, si la olvidaste, la frase correcta te lleva a un monedero vacío y distinto. Es el caso sin salida más frecuente con Trezor: está explicado en la «palabra 25».
Si has restaurado y te sale saldo cero, no des por perdido nada todavía. En la mayoría de los casos es una cuenta que hay que añadir a mano o un tipo de dirección distinto, no dinero desaparecido. Las causas ordenadas están en tengo la frase pero el monedero aparece vacío.
Si te falta el dispositivo
No importa. La frase es independiente del aparato: puedes restaurarla en un Trezor nuevo, en uno de otra marca compatible o incluso en una aplicación de ordenador. Perder el aparato con la frase a salvo es, literalmente, perder un trozo de plástico.
La frase solo se escribe en la pantalla del aparato o en la pantalla que el propio aparato te indique. Si una web, un correo o un «soporte» te la pide, es un robo. Nunca hay una excepción legítima a esta regla.