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Urgente · Aún tienes tiempo
Tu frase pudo quedar expuesta y aún puedes entrar: actúa ya
Esta es la única situación de toda esta web en la que sí hay prisa de verdad. Tienes acceso y otra persona puede tenerlo también. El que mueva el dinero primero se lo queda, y no hay forma de deshacerlo.
Qué hacer, ahora
- Crea un monedero nuevo, desde cero, con una frase nueva, en una aplicación que instales tú desde la web oficial.
- Apunta la frase nueva en papel, a mano. No en el móvil.
- Manda todos los fondos al monedero nuevo, empezando por lo de más valor.
- Revisa todas las redes y todas las cuentas del monedero antiguo. Lo que dejes ahí, lo pierdes.
- No uses la frase antigua para recibir nada nunca más.
No pierdas tiempo cambiando la contraseña: no sirve de nada. La contraseña protege la aplicación en tu dispositivo; la frase abre el monedero desde cualquier parte del mundo. Tampoco pierdas tiempo investigando cómo se filtró. Eso, después.
Cuándo aplica esto
- Escribiste la frase en una web, un chat o un formulario.
- La tienes en una foto, en las notas del móvil o en la nube.
- Alguien la vio de pasada o te ayudó a configurar el monedero.
- Compartiste pantalla mientras abrías el monedero.
- Perdiste el papel donde estaba escrita, o te entraron a robar en casa.
- Instalaste una aplicación de monedero que resultó ser falsa.
Ante la duda, hazlo. Mover los fondos cuesta una comisión de red y veinte minutos. No hacerlo, si resulta que sí estaba expuesta, cuesta todo. Es de las pocas decisiones de este mundo donde equivocarse por exceso de prudencia no tiene coste real.
Después, con calma
Cuando el dinero esté a salvo, revisa por dónde se filtró para no repetirlo, y borra la frase antigua de todos los sitios digitales donde estuviera: galería, papelera, nube, notas, correos. En ese orden: primero el dinero, luego la limpieza.
Y si al mirar descubres que el dinero ya no está, entonces tu artículo es qué hacer si crees que tu frase está comprometida, que cubre también qué hacer cuando ya es tarde.